熊孩子玩《王者荣耀》充值5.5万 家长投诉获80%退款

熊孩子玩《王者荣耀》充值5.5万 家长投诉获80%退款

   随着手游行业的兴起,熊孩子沉迷游戏乱花钱事件层出不穷。近日,据南方都市报报道,广州两名小男孩(一个9岁、一个10岁)在春节的10天中,累积向腾讯《王者荣耀》、网易《荒野行动》等游戏共充值5.5万余元。幸好,经过家长投诉,游戏厂商答应退款……

   熊孩子解释,同学嘲笑“我很弱,不会充值,买装备会更厉害”。

   这些消费,小男孩的妈妈表示全不知情。她随后向腾讯、网易公司投诉,要求公司全额返还游戏支出。

   据悉,网易公司核实兄弟俩在游戏中消费9700多元,承诺可全部退款。腾讯公司则表示,因购买的装备已使用,可退还80%左右的游戏消费支出,退款后将对兄弟俩的账号进行封号。

   妈妈表示,对于两家游戏公司的处理方案可以接受。



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